傳譽醫健康照護系統

凡由傳譽醫語音健康照護系統設計團隊(以下稱傳譽醫)所提供之「語音健康照護」系列產品及服務,如:傳譽醫語音健康照護智慧音箱系統、傳譽醫應用程式、官方網站、客戶支援服務、在音箱設備中内置的語音助理以及在第三方品牌設備中内置的語音助理等(以下稱傳譽醫服務)皆適用本使用條款(以下稱本條款)。您必須註冊才能使用我們的服務,您一旦註冊即表示您同意本條款並受以下內容拘束。請您詳閱本條款內容,若您無法或不願受本條款拘束,請勿註冊帳戶使用我們的服務。

一、產品與服務內容
  1. 傳譽醫服務之目的,在於幫助使用者提升自我健康管理,且結合相關生活應用服務,提供居家健康照護的生活資訊。產品與服務包括了傳譽醫語音健康照護智慧音箱系統、傳譽醫的應用程式與網站、可上傳個人健康數據的醫療設備、用語音設備獲取訊息、串連其他第三方服務等。特定傳譽醫服務選項會免費提供給您,其他選項需要先付款才能存取使用。我們也可能提供特殊促銷方案、會員資格或服務、包含提供第三方產品和服務。您可以選擇使用全部服務或只使用部分服務,我們對該第三方所提供的產品或服務概不負責。
  2. 為了達到傳譽醫服務之目的,您可能必須透過程式輸入、上傳、取得、保存、或分享您的個人資訊與健康數據(以下稱「數據」)。
  3. 在您授權後,您可以將您的數據分享給第三方並獲得來自您授權對象的服務,您的授權對象可能包含第三方合作廠商、健康服務提供商、保險公司、醫療機構、或其他服務提供商(以下稱「第三方」)等。您的授權對象可依據您分享的數據,提供給您不同服務;您於獲得服務後所採取的任何決定或行動,將由您全權負責。您是否信賴授權對象提供的任何資訊,完全由您自行決定和承擔風險。
  4. 傳譽醫服務須連接至WiFi無線網路方可使用,使用者須自備可供使用之WiFi無線網路。如因您的WiFi網路或設備故障、中斷或任何其他的因素,導致您無法使用本產品及服務,本公司不因此負擔任何損害賠償責任。
  5. 您開始使用傳譽醫服務所屬之本裝置後,應維護本裝置主體的完整,若曾因意外撞擊、過度使用、或其他因素,而造成本裝置外觀、內部結構受損,導致其功能無法正常運作、或有發生危險疑慮時,此時應停止使用本裝置。
  6. 使用者下載應用程式之後,應將應用程式安裝在未經修改,破解過的手機作業系統上,並且保持應用程式及裝置韌體更新至最新的版本。
  7. 試用:我們或代表我們的其他人可能偶爾於特定時期內,提供付費訂閱方案的免費試用或減價優惠試用。試用傳譽醫服務即表示您同意傳譽醫共享方案服務條款
  8. 服務限制與修改:我們會以合理程度的謹慎和技術維持傳譽醫服務運作,並為您提供個人化的居家語音健康照護服務。然而,我們的服務項目及其供應狀況可能隨時變更,並受適用法律規範,對您不需負擔任何責任;例如:
    • 傳譽醫服務可能因技術困難、維護或測試或更新 (包括為反映相關法律與監管要求變更所需) 而暫時中斷。
    • 我們的目標是持續改進服務。我們可能會修改、暫停或中止 (永久或暫時) 提供所有或部分的傳譽醫服務 (包括特定功能、特色、訂閱方案和促銷方案)。
    • 傳譽醫沒有義務透過傳譽醫服務提供任何特定內容,且傳譽醫或適用的擁有者及其他第三方得移除特定服務及其內容,恕不另行通知。
    • 若您已向傳譽醫預付付費訂閱之費用,但傳譽醫於預付期間 (如以下「付款與取消」一節所定義) 結束之前永久中止,傳譽醫將針對您目前付費訂閱之任何未使用的部分,於該中止後退還預付期間的預付費用。您的帳戶和帳單資訊必須維持最新狀態,我們才能為您退款。
    • 對於與網際網路或其他因政府主管機關、其他第三方或我們無法控制的事件所造成的服務中斷或故障,傳譽醫對您不負任何責任,亦無任何向您提供退款的義務。
 
二、使用者行為規範
  1. 您同意並瞭解,傳譽醫服務所提供之生活資訊內容(例如:天氣資訊、飲食熱量、疾病資訊、股價資訊、健康報表計算、新聞內容……等)均僅供您參考之用,您仍應依個人判斷及實際情況判斷決定是否信任資料提供者所提供之相關訊息及其正確性。
  2. 您同意並瞭解,傳譽醫服務內含位置服務(LBS)檢測裝置所在地,此項位置服務係為了提供您更精確訊息及相關生活應用服務(例如:您所在地點之天氣資訊、空氣品質資訊等)之用。
  3. 您同意並瞭解,使用者購買傳譽醫服務之硬體、軟體、程式後,您應妥善保管您的個人資料,並妥善使用傳譽醫服務相關功能,因您及/或使用者不當使用、濫用傳譽醫服務而造成之任何直接、間接第三方損害,本公司不負任何責任。
  4. 您同意並瞭解當您使用傳譽醫服務或本裝置時,您的相關使用紀錄資料將自動回傳本公司,且本公司依據個人資料保護法之規定,得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、及使用該等資料,以作為提升服務品質及服務改善之使用。
  5. 若您為所在國家/地區的未成年人,則需要父母或監護人代表您簽訂本條款。
  6. 本公司對於傳譽醫服務所提供之任何硬體、軟體、程式等著作或資料之內容,依本條規定負有限的賠償責任。
  7. 您同意並瞭解,本公司對您所負之任何損害賠償責任,須以您已完全遵守法令、傳譽醫服務使用條款及各該內容所附加之限制或禁止規定為前提。您並同意,倘本公司對於您因使用傳譽醫服務所提供之軟體、程式、本裝置等產品導致之損害應負之賠償責任者,對於您所承擔的損失,我們所承擔的任何責任僅限於合理可預見的損失。
 
三、會員帳號
  1. 您提供給傳譽醫的任何資訊,需正確且完整。您必須全權負責您的帳戶及密碼,確保應用程式及您輸入在應用程式裡的資訊安全性。您無權在未獲得許可的情形下,使用或取得其他使用者的帳戶;若您發現有任何人未經授權使用您帳戶,或是其他侵害帳戶安全性之情形,請立即通知傳譽醫,若您未即時通知所造成之損失,傳譽醫將不負任何責任。
  2. 本公司絕不會在未經您同意之情況下,任意將您的個人資料提供他人。但以下情況,本公司得在符合本條款原則下,與第三人共用您的資料:
    • 為了提供其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠第三者共用您的資料時,會在活動時提供充分說明,您可以自由選擇是否接受這項特定服務或優惠。
    • 如您同意申請使用第三方合作廠商提供之服務,則您於申請時已同意將您的資料提供給傳譽醫服務之合作廠商。
    • 司法單位/政府機關依法要求本公司提供特定個人資料時,本公司將依司法單位/政府機關合法正式的程序,以及對本公司所有使用者安全考量下做可能必要的配合。
  3. 傳譽醫可能會基於任何原因要求收回您的使用者名稱,或要求您變更您的使用者名稱。
 
四、付款與取消
  1. 並非所有使用者皆可使用無限制服務。若您取消或是中斷所訂閱的無限制服務 (例如:變更付款明細),您可能無法再次訂閱該無限制服務。請注意,未來可能中止無限制服務,如此一來,您無須再為該服務付費。
  2. 您可以透過Google Play或Apple Store或第三方購買付費訂閱方案。如果您是透過第三方購買付費訂閱的存取權,則除本條款以外,該第三方個別的條款與條件也可能適用於您對傳譽醫服務的使用。若您使用代碼、禮物卡、預付優惠或其他由傳譽醫或代表傳譽醫所提供或銷售的優惠購買付費訂閱,以存取付費訂閱 (「代碼」),即代表您同意傳譽醫共享方案服務條款
  3. 傳譽醫可能不定期變更付費訂閱的價格,包括週期性的訂閱費用、預付期間 (針對尚未付費的期間) 或代碼 (如前文所定義) 的價格,並將在合理的時間事先通知您任何價格變更。價格變更將於價格變更日起的下一個訂閱期開始生效。根據適用法律,在價格變更生效後繼續使用傳譽醫服務代表您接受新的價格。如果您不同意價格變更,您有權在價格變更生效之前,取消訂閱付費訂閱以拒絕變更。
  4. 除了預付期間的付費訂閱外,您對傳譽醫或您向其購買付費訂閱之第三方的費用,會在適用之訂閱期間結束時自動續訂,除非您在目前訂閱期間結束前取消付費訂閱。如需取消訂閱的指示,請參照傳譽醫常見問題、或是寄信至我們的客服信箱。取消將於目前訂閱期間的最後一日之後生效,您將降級為傳譽醫服務的免費版本。除非本條款另有明文規定,否則我們不提供訂閱期間任何部分的退款或抵用額度。
  5. 如果您使用代碼購買付費訂閱,您的付費訂閱將終止於代碼所示之期間結束日,或預付餘額不足以支付傳譽醫服務時自動終止。
  6. 如果您註冊試用,針對您所收到試用的付費訂閱,您同意其退出權利會在您開始試用起的十四天後結束。如果您在試用結束前未取消付費訂閱,您即喪失退出權利並且授權傳譽醫每月自動向您收取所同意的價格,直到您取消付費訂閱為止。若試用少於十四天,您明確同意我們在您的試用結束後立即向您提供付費服務,且您在此時將失去退出權利。
  7. 如果您購買了不具試用的付費訂閱,您同意您在購買後的十四天內有權因任何原因退出,且必須支付在您通知我們改變心意前所提供之服務費用。您明確同意我們在您購買後立即向您提供服務,使您失去退出權利,並授權傳譽醫每月自動向您收取費用,直到您取消為止。
 
五、免責聲明
  1. 本條款將繼續適用於您,直至您或傳譽醫終止本條款為止。若我們認為您違反本條款,或在合理的時間通知您我們將停止提供傳譽醫服務或其重要功能/零件,或認定為遵守適用法律有此必要時,傳譽醫得隨時終止本條款 (包括併入本條款的任何其他條款與條件) 或暫停您存取傳譽醫服務。若您或傳譽醫終止本條款,或是傳譽醫暫停您存取傳譽醫服務,您同意傳譽醫根據適用法律對您不負任何責任,並且 (除本條款明文規定之情形外) 不會退還您已支付的任何金額。您可以隨時終止本條款,在此情況下您不得繼續存取或使用傳譽醫服務。
  2. 本公司對於傳譽醫服務所提供之硬體(包含但不限於本裝置)、軟體、程式等,包括但不限於其穩定性、可依賴性與合適性、產品是否適用於某一特殊用途、是否侵害他人權利等情形,均不作任何明示或默示之擔保。對於因使用或無法使用傳譽醫服務而衍生之任何直接、間接、意外或衍生之損害、利益喪失或業務、營運中斷,即便本公司已被告知有前述情事之可能性時,本公司仍不負任何責任。
  3. 傳譽醫不保證您經由傳譽醫服務或軟體之使用而購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料都將符合您的期望、不保證傳譽醫服務之安全性、不保證隨時隨地均可獲得服務、不保證任何缺陷或錯誤都將得到更正,也不保證使用傳譽醫服務的結果將滿足您的需求。您同意使用傳譽醫服務後,由您自行承擔風險。
  4. 您除了必須按本條款之約定使用之外,對於傳譽醫服務、應用程式及本裝置之使用,應自行注意並符合法規上對於他人隱私權或個人資料保護之相關規定,若您因傳譽醫服務使用不當而觸犯民、刑事或行政法規的相關規定並遭直接或間接第三方主張法律上權利,您同意保障傳譽醫免受因下列情況而衍生或相關之合理可預見的直接損失、損害及合理的費用 (包括合理的律師費和成本) 的傷害:(1) 您違反本條款的任何部分 (包括併入本條款的其他傳譽醫條款與條件);(2) 您發布或以其他方式發表的任何使用者內容;(3) 您在傳譽醫服務或透過傳譽醫服務從事的任何活動;以及 (4) 您違反任何法律或第三方的權利。您應自行就所衍生之一切侵權行為對該方負責,概與本公司無關。若有因此對本公司另外造成商譽及相關衍生之損害,本公司將依法主張法律上相關權利。
  5. 根據適用法律,您同意對於傳譽醫服務若有任何問題或不滿,您唯一且專有的補救措施是解除安裝任何傳譽醫軟體並停止使用傳譽醫服務。您同意傳譽醫對於透過或與傳譽醫服務相關而取得之第三方應用程式或其內容,所引起或與該第三方應用程式或其內容有關的任何義務或責任概不承擔,且您與該第三方應用程式的關係可能由與該第三方的個別協議所約束,就傳譽醫而言,若您對於第三方應用程式或其內容有任何問題或不滿,您唯一的補救方法為移除或停止使用該第三方應用程式。
  6. 在此澄清,本條款僅在適用法律許可範圍內限制本公司的責任,即本條款並未限制傳譽醫對於死亡或人身傷害、詐欺、欺詐性不實陳述或行為、重大過失或故意的不法行為等之法律責任。除上述法律禁止限制之責任外,其他因本條款所生之損害,若未於請求權人應合理知悉有損害起或損害發生一年內,依雙方同意之訴訟或仲裁方式請求者,本公司不負損害賠償責任。
  7. 本公司保留隨時修改或暫時、永久停止繼續提供傳譽醫服務(或其任一部分)之權力;此外,您同意若傳譽醫服務提供之軟體、程式等之使用被終止或限制時,本公司對您或任何第三人均不承擔責任。
 
六、隱私權與著作權保護

本公司絕對尊重您的隱私權,為使您瞭解本公司如何蒐集、應用及保護您所提供的個人或公司資訊,您可至本公司網頁(https://a1caregiver.com/Privacypolicy)查閱本公司之「隱私權政策」。

 
七、非醫療建議

傳譽醫不提供醫療諮詢、診斷,或從事醫療行為。我們服務之目的不在於取代專業醫療服務,而僅是提供您資訊。至於有關您的健康狀況、使用任何藥物或醫療設備的疑問,請您向醫生或其他醫療專業者詢問意見。請您勿因我們所提供的服務,而忽略專業的醫療諮詢,或延遲就醫。您在使用傳譽醫服務後,所採取的任何決定或行動,將由您全權負責。您是否信賴傳譽醫或傳譽醫服務提供的任何資訊,完全由您自行決定和承擔風險。

 
八、有關本條款的說明

傳譽醫保留修改本協議之權利,我們可能隨時變更、增加、終止全部或部分的協議內容,並透過公告、寄送電子郵件、或透過行動應用程式或網頁應用程式通知您,且於公告或電子郵件寄發時生效。此外,您可以透過本協議的最新更新日期了解本協議的最後更新時間。您有義務經常檢視本協議內容之變更,若您不希望依照新版本的本條款繼續使用傳譽醫服務,可以聯絡我們以終止您的帳戶。

凡由傳譽醫語音健康照護系統設計團隊(以下稱傳譽醫)所提供之「語音健康照護」系列產品及服務,如:傳譽醫語音健康照護智慧音箱系統、傳譽醫應用程式、官方網站、客戶支援服務、在音箱設備中内置的語音助理以及在第三方品牌設備中内置的語音助理等(以下稱本服務)皆適用本使用條款(以下稱本條款)。您必須註冊才能使用我們的服務,您一旦註冊即表示您同意本條款並受以下內容拘束。請您詳閱本條款內容,若您無法或不願受本條款拘束,請勿註冊帳戶使用我們的服務。

一、共享方案訂閱服務內容
  1. 共享方案訂閱服務,是由傳譽醫提供,受本條款約束,並根據傳譽醫服務條款之內容,該等條款及細則僅此已提述方式納入本條款。本條款所用但未界定的詞彙與傳譽醫服務條款所界定者具有相同含義
  2. 共享方案訂閱服務之目的,在於幫助家庭成員一同進行自我健康管理,結合符合醫療規範之可上傳健康數據的醫療設備,透過語音將數值分類之家庭成員帳號中,提供居家照護的生活資訊。
  3. 每個共享方案訂閱服務均與其付費訂閱形式相關,例如:雙雙對對共享方案、小家庭共享方案、大家庭共享方案(以下各稱「傳譽醫共享方案」)。
  4. 由您提交付款資料詳情及繳付廣告中宣傳的價格後,啟用主帳戶開始,傳譽醫共享方案即授權帳戶持有人(主帳戶)及其家庭成員存取傳譽醫共享方案的子帳戶。家庭成員數量則依據您繳付之方案而有所不同。實際支援之成員數量請以實際公布者為準。
  5. 提交您的付款資料詳情,及代表您同意我們 (i) 依據傳譽醫隱私權政策使用您的付款資料,及確認並同意 (ii) 傳譽醫共享方案的服務條款。
  6. 針對未滿20歲的使用者,您必須徵得父母或法定監護人的同意,父母或法定監護人必須接受本條款並同意對您的行為承擔責任,並支付因您使用本服務所產生的任何費用。如果您沒有得到父母或法定監護人的同意,則必須立即停止使用/存取本服務。
 
二、價格、付款和優惠券
  1. 傳譽醫共享方案上的報價會以適用國家/地區的本國貨幣顯示,並需繳納適用稅額。您下單的商品,以當下網站列出的價格為準,然而,我們仍然保有在未來改變這些方案價格的權利、改變在平台上出售的商品及提供的服務,也保留停止服務權利。
  2. 如果您擁有符合效期的優惠券/優惠碼,則您可以視情況將其用於支付您的傳譽醫共享方案。
  3. 傳譽醫有權隨時自行斟酌決定提供其他付款方式,及/或刪除現有付款方式。如果您選擇使用線上付款的方式付款,則付款應由我們的第三方支付服務提供商處理。在您同意的情況下,我們的第三方支付服務提供商會儲存您的信用卡/付款資訊,以備現在或將來處理付款使用。傳譽醫不會儲存您的信用卡或付款資訊。為了確保線上購物的安全,您的銀行卡/信用卡的詳細資料將被加密,以防止他人瀏覽或是在網路上傳送的可能性。
  4. 您必須確保您的信用卡和金融卡上有可支付傳譽醫共享方案的足夠資金。
  5. 傳譽醫可能會不定時舉辦行銷和促銷活動,提供優惠碼、折扣以及可在傳譽醫上使用的促銷優惠活動(統稱為「優惠券」)。優惠券具有有效期和兌換期,在某些情況下,只能使用一次。
  6. 傳譽醫保留取消、停止或拒收任何優惠券的權利,恕不另行通知。
  7. 我們可隨時禁止優惠券,而不必事先通知您。
  8. 本條款為優惠券一般使用原則,惟實際發行的優惠券使用方法如有與本條款不同處,以實際公布者為準。
 
三、取消共享方案訂閱服務

您可以隨時取消共享方案訂閱服務,只需登入傳譽醫帳戶,並依照Apple Store的「如何取消Apple提供的訂閱項目」說明、或是Android Google Play的「取消、暫停或變更 Google Play 的訂閱項目」的說明方式操作。如果主帳戶持有人取消共享方案訂閱服務,或帳戶因其他原因終止,傳譽醫共享方案主帳戶及子帳戶會自動降級為傳譽醫免費服務。

 
四、共享方案訂閱服務的可用情況

傳譽醫有權隨時因任何理由終止、更改或暫停全部或部分的傳譽醫共享方案。例如:我們懷疑或發現您參與了違反本條款、我們的政策和指南的任何活動或行為,或者參與了由我們視為濫用平台的活動或行為。發生上述情況後,傳譽醫並無責任維持或容許再訂購任何傳譽醫共享方案。

 
五、非醫療建議

傳譽醫不提供醫療諮詢、診斷,或從事醫療行為。我們服務之目的不在於取代專業醫療服務,而僅是提供您資訊。至於有關您的健康狀況、使用任何藥物或醫療設備的疑問,請您向醫生或其他醫療專業者詢問意見。請您勿因我們所提供的服務,而忽略專業的醫療諮詢,或延遲就醫。您在使用本服務後,所採取的任何決定或行動,將由您全權負責。您是否信賴傳譽醫或本服務提供的任何資訊,完全由您自行決定和承擔風險。

 
六、其他限制

請注意:若您已是傳譽醫共享方案主帳戶,更改訂閱其他傳譽醫共享方案後,即表示您確認並同意,在您的付款訂購期結束前不可退款。加入之後,您將會即時轉為新的傳譽醫共享方案,並且不會影響您存取傳譽醫共享方案服務,但您已支付的任何未使用的傳譽醫共享方案時間(包含目前傳譽醫共享方案內任何剩餘的免費試用日數)將會被註銷。